Desito написа:Благодаря ви за съветите, за съжаление ще изпълня всичко да се подсигуря но постфактум.
Само да ви кажа, че от банката много лъжат. Специално за майчинството си посочих сметка и извадих карта за банкомат, която не съм вкрвала в банкомат. Просто бях решила тези пари да не ги пипам, а да се издържам от работа у дома, правя преводи за фирми и някои други услуги, помощ от родители и се справям, а априте щях да ползвам за ремонт и обзавеждане на детска стая.
Парите са теглени на няколко пъти за няколко месеца, такава разпечатка ми беше дадена, но не вярвам, че са теглени от банкомат. Възможно ли е да се прикрива истината и някоя касиерка като е видяла, че няма движение по сметката да е изтеглила парите ми.
Това за съпруга ми и за друга моя съперница са малко полицейски интрижки, на които не вярвам. Днес от полицията ме върнаха и ме изпратиха в прокуратурата да си внеса жалбата.
Доста трудно ми приеха жалбата и в прокуратурата, имаше въпроси какво казват от банката, но приеха жалбата. Въпроса ми е дали ще почнат веднага да действат по жалбата или ще има голямо чакане. От банката съм сигърна, че ще се измъкнат като кажат, че не пазят записите, но аз съм сигурна, че в банката са ми изчезнали парите. Друго какво мога да направя по случая ако някой ми каже ще съм ви много благодарна.
Работил съм в картов отдел на една от големите у нас банки и ще кажа някои неща. Направи ми впечатление, най-вече в някои от твърденията ти, които не се връзват някак си.
Първо, не е възможно да ти дадат от банката фалшива разпечатка, това просто го изключи като предположение даже.
Как така си сигурна, че от банката са ти откраднали парите? Не си мисли, че като няма движение по сметка няколко месеца или една година, никой не ги гледа, за тия сметки без движения всеки месец се правят справки, има си и вътрешен контрол, ако банката работи добре и спазва процедурите. В по-малките, второ- или третостепенни банки, в такива, в които не се спазват процедурите все пак нищо не е изключено, в т.ч. и както се знае от медиите имаше случаи със заредени сметки със суми от порядъка на 100 000 лв, и на никой в банката не му прави впечатление.
Няколко пъти за няколко месеца никой крадец няма да ти тегли парите - парите или се крадат еднократно, или ако е по-голяма сумата в рамките на няколко дни. Предполагам, че едва ли става дума за повече от 2-3000 лв. В този случай класиката е да ти се провери първо баланса, после да дръпнат 400 лв колкото е лимита за теглене, а след това да купят от няколко магазина по-скъпи неща докато свършат парите или достигнат лимита за плащане на ПОС.
Тук идва ролята на картовите отдели на банките - принципно всички транзакции с карти на банката се следят почти в реално време с цел установяване на рискови транзакции и потенциални измами, теглене от откраднати карти или с пластики с качени от скимирани карти данни, софтуерите помагат, но си има служители, които ги гледат и в случай, че има нетипично теглене, служителят звъни на клиента по телефона и го пита той ли е теглил или плащал. Примерно нетипично теглене е да речем теглене по в период от последните няколко месеца по 200-300 лв един-два пъти месеца от банкомат или банкомати в един район или град, а след това теглене или плащане на по-голяма сума в друг град или държава.
Повечето банкомати имат вградени камери, пробема е, че са с относително ниска разделителна способност. Записите от банкоматите се пазят в зависимост от банката, не се съхраняват локално в банкомата, а на сървъри в банката. При нас се пазеха за няколко месеца назад, поне 2-3 със сигурност. В по-малките банки се съхраняват за по-кратки периоди.
Щом не искаш да приемеш възможността някой вътрешен, близък до теб човек да ти е изтеглил парите, да речем докато си носила картата в чантата си в градския транспорт или на друго публично място може да си ти копирали данните с безжично скимиращо устройство, качили са ги на друга пластика и това е.
Ако си си проверявала баланса по-често и си открила по-рано кражбата е можело даже ти върнат парите. Принципно при нас се връщаха пари, ако клиента се обади веднага след като му откраднат картата или след като открие теглене, което не е осъществил той, в този случай всяка сума, която се изтегли след обаждането се въстановява от банката. С малко късмет понякога се въстановяват и суми, изтеглени и малко преди това. Но всеки такъв случай след подадена от клиент жалба се разглежда много щателно в банката. Срещат се и клиенти, които си теглят, после звънят, че са им откраднали картата или са я загубили, а след това искат да им се въстанови сумата.
Ще завърша с един заплетен случай, който разследвахме, малко подобен на твоя. Клиент ни предаде картата си, още в запечетания плик, заедно с листчето с пин-кода, също неразпечатано. Картата е стояла в дома му и от нея са теглени пари - от банкомат на друга банка, затова трябваше да чакаме няколко дни, докато получим записа. През това време се чудихме, мъчихме се да сетим за начин да видим пин-кода без да разпечатваме плика. Опитвахме различни варианти, но нищо. Е накрая получихме записа, пуснахме го на клиента и се оказа, че са били две деца, племенник и племенница, които са били на гости няколко дни. Как са успели да открият пин-кода така и не разбрахме.
Ако все още искаш да направиш нещо, ако въобще може нещо да се направи е да се консултираш с някой експерт, който познава добре банковите процедури, нормативната база в тази област и картовите измами.
от кпц » 17 Фев 2017, 21:21 
Ако се облече с костюм и вратовръзка се е "накурвил", ако се облече с дънки, пуловер и маратонки се е "развлякъл" няма угодия 
