развален Банкомат - на Пиреус - операторката се държа гадно

[corpse-bride]

значи не знаех към кого да се обърна и реших да пиша тук...
точно преди един час - банкомат на Пиреус в центъра на София срещу съдебната палата - тръгнах да тегля - върна ми картата но не ми даде парите дето му заявих - после като отидох на друг банкомат видях че първия ги е отчел без да ми ги даде.
върнах се до въпросния банкомат - обадих се на телефоните изписани там - операторката на Пиреус ми каза да се обадя на обслужващата ми банка и почна да ми се кара че им се обаждам на тях - ми техен е банкомата на кой друг - техния банкомат е разбрицан - въпроса беше че банкомата беше на пиреус а не на мойта банка и мойте 100 лв останаха там... мойта банка(Райфайзен) какво може да направи по въпроса? въпроса не е че нямам пари - добре че имам, но... ами че това са едни 100 лв дето излишно останаха в техния банкомат(на Пиреус) - утре някой ще ги изтегли наместо мен...
Към кого мога да се обърна?

[SYNOPTIK]

Не се притеснявай !
Системата е така направена,че не пусне ли банкомата пари,сумата се възстановява до два-три часа.

[doznatel1]

Ако не ти се възтанови сумата, пусни жалба но КЗП и опиши всичко, вкл. и лошото отношение към теб от страна на служителката на банката!
Успех!

[kkarakashev]

Тази комисия КЗП доста работа върши поне според мен. До сега когато съм се карал за правата си и съм казвал , че следва позвъняване до КЗП е ставало на моето!! А съм бил прав според законите в тази страна.

[doznatel1]

Тази комисия КЗП доста работа върши поне според мен. До сега когато съм се карал за правата си и съм казвал , че следва позвъняване до КЗП е ставало на моето!! А съм бил прав според законите в тази страна.

Аз веднъж бях пуснала жалба и бяха много коректни!

[Lord]

КЗП обаче нямат почти никакви правомощия по закон.

[doznatel1]

КЗП обаче нямат почти никакви правомощия по закон.

Попринцип е така, но нека опита,ако успее, по-добре за него,а вече ако не стане, по- висша инстанция ще му помогне.

[kkarakashev]

КЗП обаче нямат почти никакви правомощия по закон.

Може да нямат - не знам, но стига да се поразровят и да сезират когото трябва, а в една фирма винаги има издънки . Пример:купих си LED блиц светлина за фаровете - 70лв. Само касова бележка. Няма гаранция, няма гявол. Бачка няколко месеца и спря. Отивам в фирмата и попитах как седят нещата а от там ми казаха, че не подържат гаранция. Добре. Дайте ми фирмата производител - Китай ...... След обаждане и справка с КЗП ми казаха, че всеки компонент съдържащ електроника ТРЯБВА ДА ИМА гаранция минимум 1 и максимум 2 години.Дали ще е от производител или вносител няма значение!. Последва 2ри разговор с продавачката, леко скандалче с управителя на магазина. Не ми смениха светлината, не ми върнаха парите, но ми дадоха подобен модел, разбира се по-евтин без пари. И пак без гаранция с устна уговорка, че ако има проблем да се обадя!. Дано нямам,че пак скандали. Останал съм с впечатление, че в България никой не си знае правата, а от това всеки си прави каквото си иска.
Е на - METRO kash & karry: купуваш - не работи = за ремонт!!!! След скандал ти връщат парите за стоката или е сменят ама СЛЕД скандал. Ако си мълчиш, стоката се взима за ремонт.

[corpse-bride]

сега ме е страх да ползвам какъвто и да е банкомат но ще проверя дали е възстановена - там е работата че чух как банкомата почна да пуска пари - но или не е имал съответната сума или вратичката където ги пуска е развалена - дано да си прав и да ги е възстановил

[corpse-bride]

лошото е че не ми пусна и бележка въпреки че цъкнах да ми пусне - като доказателство за станалото и не мога да докажа - според мойта банка може да им говори че съм ги изтеглила